TKB PG ใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกบิตอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย TKB PG เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านถูกจัดการอย่างไรบนแพลตฟอร์ม tkbpg.im รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
TKB PG ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Act หรือ PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราเชื่อว่าความโปร่งใสในเรื่องการใช้ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนสมควรได้รับ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ การสมัครสมาชิก TKB PG การใช้บริการเกมและธุรกรรมทั้งหมด การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงการเยี่ยมชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณอยู่กับ TKB PG เพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น
TKB PG เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยสามารถแบ่งข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) และรูปถ่ายเอกสาร
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และช่องทางการสื่อสารที่คุณให้ไว้
ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และยอดธุรกรรมทั้งหมด
ประวัติการเล่นเกม เวลาการใช้งาน เกมที่ชื่นชอบ และสถิติรายบุคคล
IP Address ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน และประวัติการติดต่อทั้งหมด
TKB PG ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ไม่เก็บข้อมูลศาสนาหรือการเมือง และไม่เก็บข้อมูลใดๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
TKB PG เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ ทั้งหมดนี้ทำเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก
TKB PG ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการดำเนินบริการ ดังนี้
ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้อง
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
แก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว
ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮก และกิจกรรมที่ผิดปกติ
วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ
TKB PG ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ไม่เก็บเกิน และไม่ใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
TKB PG ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
ผู้ให้บริการทุกรายที่ TKB PG ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับ TKB PG
TKB PG ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
ข้อมูลทุกการส่งรับระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสระดับสูงสุด
ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มอีกชั้น แม้ข้อมูลรั่วก็อ่านไม่ได้
รองรับ 2FA ผ่าน OTP SMS เพื่อปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทีมรักษาความปลอดภัยของ TKB PG คอยตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอดเวลา
แม้ TKB PG จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ ดังนั้นสมาชิกควรช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้ง TKB PG ทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
TKB PG ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ดีขึ้นและปรับประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน
| ประเภท Cookies | วัตถุประสงค์ | อายุการเก็บ |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐาน | Session |
| Functional | จดจำการตั้งค่า ภาษา และค่าเริ่มต้นที่สมาชิกเลือก | 1 ปี |
| Analytics | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม (ข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน) | 2 ปี |
| Security | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง | 90 วัน |
สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ TKB PG ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
ภายใต้กฎหมาย PDPA และมาตรฐานสากล สมาชิก TKB PG ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ TKB PG มีเกี่ยวกับคุณ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของคุณในระบบ TKB PG ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ TKB PG ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลของตัวเองในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ง่าย
คุณมีสิทธิ์ขอให้ TKB PG หยุดใช้ข้อมูลบางประเภทชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ติดต่อทีมงาน TKB PG ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล support@tkbpg.im พร้อมระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์อะไร เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ
TKB PG เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา TKB PG จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ
TKB PG อาจจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สิงคโปร์หรือฮ่องกง เพื่อความเสถียรและความเร็วของบริการ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน TKB PG รับประกันว่าการโอนข้อมูลนั้นทำด้วยมาตรการปกป้องที่เหมาะสม ได้แก่ การลงนามในสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือดีกว่าประเทศไทย
ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศเดียวกันหรือข้ามพรมแดน TKB PG ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าไทย
TKB PG อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
TKB PG ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องจากสมาชิก
วิธีที่เร็วที่สุด ทีมตอบกลับภายใน 2 นาที พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
privacy@tkbpg.im สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
support@tkbpg.im สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ TKB PG
TKB PG จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคุณรู้สึกว่าสิทธิ์ของคุณไม่ได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้
ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยกับ TKB PG สมัครสมาชิกฟรี เพลิดเพลินกับเกมกว่า 200 เกม และมั่นใจได้ว่าทุกอย่างอยู่ในมาตรฐาน PDPA